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  • 定制家具裂缝多消费者要求退货
  • 来源:杭州同兴钢家具天津快乐十分发布日期:2018-12-05 15:32 浏览次数:

6月份张先生装修新房时,在网上从成都一家公司选购家具,花了50000元。但到8月份,由于硬件不足、橱柜门破裂等原因,安装日期尚未确定。柜门终于安装好了,但是张先生发现很多裂缝和破损,严重裂缝大约3毫米。张先生已经多次向家具公司咨询,对方已经答应修理。11月21日上午,北京晨报的一位记者跟随张先生到商人的头去进一步咨询。另一方表示可以定制。然而,张先生认为,经过几次挫折,他不再信任公司,主动提出退货,并要求对方赔偿安装延误造成的损失。双方的谈判将继续。
    
     对张先生四口之家来说,这是一件喜事,但他不可能幸福。两个孩子和父母住在一起后,他们太拥挤了,不能租房子。今年夏天,我买了一栋新房子并装饰了它。我想明年春节之前留下来。谁知道这有多烦人
    
     六月,新房子几乎被装修了。张先生从网上订购家具。他看到成都吉斯家具天津快乐十分有很好的宣传。他在北京办公室看到模特室后也认出了这一点。他订购了一套家具,总计约50000元。该公司的设计师有两套挨家挨户的尺寸,最终确定定制的家具可以在8月份安装。
    
     但就安装日期而言,张先生并没有如期查看家具。工人们移动了橱柜,但是橱柜门还没有准备好。过了一会儿,橱柜门已经准备好,但是有裂缝。商人把损坏的橱柜门拿走了,又做了一些,但是颜色差异太大,根本不能使用。那时,我们想进去。高大的现有先,不知何故看起来像一个家,但发现硬件不完整,然后硬件是完整的,安装镜子使用的支持是不匹配的。
    
     经过几个月的挣扎,张先生的内阁在本月初终于成为一整套,但是还有更严重的问题。我定制的橱柜主体由板材制成,橱柜门和抽屉板由实木制成。对于这些价格较高的实心板,几乎每天都会出现新的裂缝。商人们说他们会为我们修的。起初我同意,但是随着裂缝的增长,我开始怀疑那是什么。质量太差了。
    
     记者从张先生提供的照片中看到,橱柜门缝有些裂缝,有些在门板中间,横向和纵向长度不同,不规则,裂缝最宽约3毫米。橱柜门表面也有裂纹,这很难理解。我咨询了制作实木家具的专业人员。他说,这显然是由于木材含水量过高、干燥不合格以及涂装后水锁的蒸发困难造成的。即使现在修复,也会有问题。也许某天它会再次破裂。
    
     成都吉思家具天津快乐十分一位自称售后部经理主动提出赔偿张先生4000多元,以补偿他在供暖季节后修理损坏的橱柜门。这对我来说是不可接受的。安装的延迟会花费我很多。根据计划,如果家具在八月份安装,我将能够在通风条件下生活三四个月,但现在已经结束了,无法实现。
    
     昨天,记者随同张先生来到位于北四环成都吉思家具天津快乐十分北京接待处。薛姓负责人再次了解情况。他看了橱柜门的破损照片后,承认货物有问题。这是我们的责任,实木不可避免地是干燥的,没有水分。你的柜子里有些裂缝,太大了,无法修理。我们将再次为你做一个整体。
    
     张先生当场不同意这项计划。他告诉记者,他已经为此愤怒了几个月。如果橱柜没有嵌在墙上,而且墙纸在拆除后仍然受到影响,他愿意退还所有的货物。他们说他们会重做这件事。说实话,我不太信任它。完成的东西可能和现在一样。我想花更多的钱再找一个。所以我想把所有的实木柜门和抽屉板都退回去,然后赔偿安装延迟造成的损失。
    
    
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